排隊(duì)時(shí)間很長，我們組的現(xiàn)代最后給我們起亞，車子在高速公路上爆胎沒有道路救援讓我們自己去就近更換
客服人員工作態(tài)度和熱情度非常高
車輛和服務(wù)都不錯(cuò)。但是他不認(rèn)同租租車的保險(xiǎn)。要求在門店再買一份保險(xiǎn)。租租車已經(jīng)接受投訴，反應(yīng)速度挺快。
經(jīng)常租車，平臺(tái)很靠譜。
接待員解讀比較耐心，但是降了車的級(jí)別而且無法告知我新車價(jià)格這個(gè)有點(diǎn)奇怪。
現(xiàn)場(chǎng)租的車被降級(jí)了，電話給租租車客服報(bào)備，指示很清楚，馬上開通售后流程，溝通無障礙。后來也幫我追回了退款。省去我用英文跟對(duì)方交涉的時(shí)間，很方便。免費(fèi)的國際駕照也很好用。
澳大利亞袋鼠出沒比較多，碰到一次，還好沒有碰撞，因?yàn)闆]升級(jí)保險(xiǎn)有點(diǎn)后怕，以后還是會(huì)升級(jí)一下，無后顧之憂。
飛抵澳洲租車應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單方便的事。國內(nèi)辦好了國際駕照預(yù)先訂好車輛來到租車柜臺(tái)提供證件后需要交一百三十澳元的押金就拿到鑰匙了。有個(gè)不大到很重要的問題本人親身遇到的就是這里刷卡都要求使用有芯片的Visa/Master還要輸入四位PIN碼而國內(nèi)辦的“國際卡”不接軌以至于浪費(fèi)了三個(gè)多小時(shí)還是通過另外一種方法才得到解決的，比問題回另有說明。租好的是豐田克魯格和國內(nèi)漢蘭達(dá)類似，從悉尼來到墨爾本再走大洋路8天行駛了兩千公里左右
很滿意沒說的。
出國必須有帶芯片外國可以使用的的信用卡不然處處碰壁！因?yàn)榘闹匏兴⒖ū仨毷菐в行酒腣isa/Master標(biāo)識(shí)的。建行辦的所謂啥龍國際卡無法使用，這里必須要有四位PIN碼才可以，交押金一百三十多就把我難住了三個(gè)多小時(shí)，多次大國際長途建議建行總部客服解決不了，表示抱歉對(duì)不起就完了？又找高級(jí)別國際卡人員最后也是說國內(nèi)沒有這個(gè)系統(tǒng)白話說就是不接軌。另外也有銀聯(lián)和Visa/Master支付系統(tǒng)不接軌，銀聯(lián)為了擴(kuò)大市場(chǎng)免收手續(xù)費(fèi)而人家有個(gè)點(diǎn)幾的費(fèi)用，相互抗衡著。我們?nèi)辈恢ㄔ诹酥Ц渡侠速M(fèi)我們寶貴的數(shù)小時(shí)。這個(gè)租車公司沒有關(guān)系，到租車人要知曉很重要！所租的車是是漢蘭達(dá)類似款叫克魯格，方向盤發(fā)飄新手要特別注意，尤其是在前往大洋路大概有五分之三吧，那一段盤山路比較危險(xiǎn)的！后一段路也是盤山卻就是駕駛的樂趣和享受……
