溝通順暢,效率快,還車檢查沒有太嚴格,沒有之前的擔(dān)憂,就是歸來一個多星期了信用卡授權(quán)額度還沒有退
第一次自駕體驗不錯,春節(jié)期間,加上國內(nèi)疫情也有人服務(wù),后期會繼續(xù)關(guān)注
工作人員都很友好!特別是還車團隊很認真。我們的車輛出現(xiàn)了故障,申請了道路救援和理賠,還在跟進當中。
必須贊揚一下租租車。旅途中事故發(fā)生,我們打完客服電話(有網(wǎng)絡(luò)就直接在線上選擇網(wǎng)絡(luò)電話,中文交流即可)除了給我們郵件溝通交流必要信息,還馬上派了中英文雙語專人跟進,響應(yīng)超快。因為怕我們電話溝通不清晰,也直接通過企業(yè)微信加了私人微信交流。事故發(fā)生時和后續(xù),租租車平臺|租車公司三方都幫我們同步聯(lián)絡(luò)脫困(擔(dān)心我們當?shù)亟涣鞑粫?,還貼心的翻譯成塞爾維亞語,這個細節(jié)真值得點贊)
雪天太難開,十幾年老司機都需要道路救援,新手司機一定小心!
還好
還好
還好
機場店的服務(wù)態(tài)度不好,沒有提供我們預(yù)定的車也沒有說,后面回去問情況也很不耐煩
建議選擇大公司的,別人都是升級了車型,只有我們降低了。希望租租車盡快給我們解決