租車(chē)柜臺(tái)在車(chē)站大樓內(nèi),但建議地鐵到達(dá)后出大樓左轉(zhuǎn),再跟隨rental car 的指示牌,從外面進(jìn)入。幾大租車(chē)公司都集中在一起的。租車(chē)后,出門(mén)左轉(zhuǎn)直走大約5分鐘,馬路對(duì)面有個(gè)24H停車(chē)的牌子,那棟樓即是停車(chē)場(chǎng)
Europecar工作人員態(tài)度沒(méi)有hertz好,效率很低,我們預(yù)約9點(diǎn)提車(chē),實(shí)際等待到10點(diǎn)半才提到車(chē)
第一次租車(chē)時(shí)因?yàn)樽廛?chē)公司問(wèn)題,地址顯示錯(cuò)誤,原本想選中央火車(chē)站附近,但實(shí)際上是距離火車(chē)站6公里的地方。多次郵件,電話(huà)聯(lián)絡(luò)租租車(chē),問(wèn)題最終得到解決,不過(guò)耗時(shí)長(zhǎng)。郵件一般3 5天才回復(fù)
比較主流的公司
準(zhǔn)確高效
意大利
在取車(chē)的時(shí)候一再?gòu)?qiáng)調(diào)務(wù)必在19:00前還車(chē),但是我緊趕慢趕趕到了還車(chē)點(diǎn),里面燈開(kāi)著門(mén)但是大門(mén)緊閉,沒(méi)有人可以接受還車(chē)。打所有的電話(huà),包括鑰匙上貼的電話(huà),回答一律是無(wú)人接聽(tīng)請(qǐng)等待。無(wú)論什么方式都沒(méi)法聯(lián)系上europecar的客服,以至于我們無(wú)法按時(shí)趕到住宿地點(diǎn),造成了損失。
羅馬-佛羅倫薩