效率高，服務(wù)態(tài)度好
滿意！價(jià)格也實(shí)惠
國(guó)慶期間在西班牙自駕，CAV4郵箱不夠大，高速上小飛蟲(chóng)特別多，要定期清洗前擋風(fēng)玻璃
取車還車比較便捷，特別是現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)車人員態(tài)度不錯(cuò)。
回國(guó)后莫名其妙收到扣款信息，還好一回來(lái)就凍結(jié)了信用卡，沒(méi)扣款成功，有驚無(wú)險(xiǎn)。不清楚是不是在Europcar那邊泄露了我的信用卡信息，細(xì)思極恐。
出發(fā)前及租車期間服務(wù)非常滿意，特別是在線語(yǔ)音客服，很方便。
在回國(guó)后收到罰單，也是第一時(shí)間咨詢客服，很耐心指導(dǎo)繳納罰款流程。
上述差點(diǎn)被扣款的事情，請(qǐng)租租車予以重視，調(diào)查清楚，早日給我反饋。
讓我們升級(jí)車型 我們沒(méi)同意 結(jié)果從預(yù)訂的13天變成了 14天 就是因?yàn)槲覀兲崆耙粋€(gè)小時(shí)到柜臺(tái)辦手續(xù)就要增加1天的價(jià)格嗎？
客服服務(wù)有問(wèn)必答
本來(lái)訂的大眾polo，結(jié)果說(shuō)沒(méi)有車，又不給我們自動(dòng)升級(jí)，說(shuō)其他的車要加不少的錢。只給一輛菲亞特500又不給減價(jià)，而且是到處都是傷痕，找他們說(shuō)理，也不怎么理睬，就是只有這個(gè)車了。
客服響應(yīng)及時(shí)，真的是24小時(shí)服務(wù)
