到達(dá)機(jī)場(chǎng)店的時(shí)候人不算多，等待不長(zhǎng)，但我所租車(chē)型沒(méi)有了，雖然幫我升級(jí)為更好車(chē)型，但在停車(chē)場(chǎng)等了非常久，而且遇上薩格勒布暴雨。在停車(chē)場(chǎng)也沒(méi)有人員主動(dòng)詢問(wèn)，由于很多家租車(chē)公司共有停車(chē)場(chǎng)，需要自行分辨和找到租車(chē)公司區(qū)域。
第二次在歐洲租車(chē)自駕，第一次使用租租車(chē)。總體租車(chē)過(guò)程比較方便，但因?yàn)槭堑谌阶廛?chē)公司，其他車(chē)友反映的推銷(xiāo)保險(xiǎn)，綁架消費(fèi)等不幸全部遇到。而且SIXT在費(fèi)用解釋上含糊其辭，本身客服英語(yǔ)也不很過(guò)關(guān)，東歐口音比較重，口述后會(huì)在訂單中偷偷加注一些費(fèi)用，請(qǐng)各位一定仔細(xì)看清楚。在取車(chē)現(xiàn)場(chǎng)人多，時(shí)間緊，沒(méi)有時(shí)間和耐心再聯(lián)系租租車(chē)進(jìn)行協(xié)調(diào)，而且當(dāng)?shù)刈廛?chē)公司也不理解你的訂單狀況，在他們系統(tǒng)里只會(huì)顯示一個(gè)租車(chē)單，多少天。附加費(fèi)用及稅非常高，一定看清楚。車(chē)況總體不錯(cuò)，工具配備也全。唯一的小幸運(yùn)是因?yàn)?008太緊俏，被免費(fèi)升級(jí)到了MINI。
現(xiàn)場(chǎng)接待和服務(wù)都挺好 驗(yàn)車(chē)自己要仔細(xì)一點(diǎn)
還是會(huì)推銷(xiāo)一些收費(fèi)
服務(wù)周到態(tài)度很好
服務(wù)非常好，很感謝
有兩點(diǎn)不滿意，1是取車(chē)時(shí)不停推薦高級(jí)別車(chē)型，實(shí)際上完全沒(méi)有必要，行李和人完全可以接受；2是滿箱油還車(chē)問(wèn)題，取車(chē)時(shí)預(yù)先扣除54.07歐元/并加收25%服務(wù)費(fèi)，說(shuō)明回程如滿箱油則不扣費(fèi)，實(shí)際以油箱狀況決定，當(dāng)天還車(chē)時(shí)距離機(jī)場(chǎng)40公里左右顯示有一個(gè)油站，之后直到機(jī)場(chǎng)再無(wú)加油站，我們還車(chē)時(shí)有半箱油，收車(chē)工作人員記錄4/8并說(shuō)會(huì)按情況結(jié)算，結(jié)果還是扣除了全款
國(guó)外租車(chē)一直使用租租車(chē)平臺(tái)的服務(wù)，價(jià)格有一定優(yōu)勢(shì)，并且能及時(shí)解決客戶的問(wèn)題
國(guó)民素質(zhì)良好，開(kāi)車(chē)井然有序
