一開(kāi)始說(shuō)沒(méi)有我們預(yù)定的車(chē)型 和租租車(chē)聯(lián)系后立即解決了?？偟膩?lái)說(shuō)是不錯(cuò)的客戶體驗(yàn)
非常愉快的客戶體驗(yàn) 溝通反饋非常及時(shí) 問(wèn)題都能馬上解決 非常好！
我們當(dāng)天是晚上21:52到的，提前溝通的時(shí)候說(shuō)的是只要22:00之后到門(mén)店取車(chē)是需要收61歐元的加班服務(wù)。所以我就害怕他們說(shuō)來(lái)的挺晚的需要附加費(fèi)我就在21:55分的時(shí)候隨手拍了一張照片當(dāng)作證據(jù)。因?yàn)樵谖覀冎坝幸晃豢蛻粼谵k理業(yè)務(wù)，等到我們的時(shí)候就22:07分左右了。給我們辦理業(yè)務(wù)的柜員一上來(lái)就要收61歐元，我真的是感覺(jué)我太聰明了，這個(gè)公司真的是奸詐！大家千萬(wàn)要自己長(zhǎng)個(gè)心眼。
大公司很好，很靠譜，也不會(huì)特別找別扭，比起city go這種靠低價(jià)吸引客戶的小公司然后各種耍賴(lài)讓你加錢(qián)或者直接說(shuō)沒(méi)車(chē)惡心人的好太多，出門(mén)在外碰到這種事情糟心壞心情
租租車(chē)的客服還是實(shí)事求是，追求客戶體驗(yàn)的，這點(diǎn)值得表?yè)P(yáng)
