服務(wù)優(yōu)質(zhì)
流程非常方便
明確告知不需要滿油,臨時(shí)租的車,晚上六點(diǎn)租車,第二天早上八點(diǎn)航班,還車。還是被加了滿油等一系列消費(fèi)。在屏幕上讓我看一下就要簽字確認(rèn)。沒注意就確認(rèn)。當(dāng)時(shí)注意到要扣80多美金,問為什么還要付錢?說是保證金,過后會(huì)還的。一句話,hertz就是個(gè)垃圾
非常滿意,以后等于已經(jīng)預(yù)付的訂單就不用再在機(jī)場(chǎng)租車時(shí)增加消費(fèi)項(xiàng)目
刷卡設(shè)備功能不全,不能提供只帶磁條的信用卡刷卡,只提供帶芯片的信用卡刷卡,而其它租車公司兩種刷卡方式都可以,這是最簡(jiǎn)單也是很重要的服務(wù),如果你沒有帶芯片的信用卡,那么在柜臺(tái)交不了押金也就無法租車,等拖過了取車時(shí)間訂單取消不了時(shí),你之前繳的款就全部扣了。
辦理手續(xù)很快,沒有收額外費(fèi)用。下雪天,給安排了一個(gè)四驅(qū)車
航班延誤取車時(shí)間變更,客服處理及時(shí)