在奧蘭多機(jī)場(chǎng)提了車之后開往邁阿密,途中擋風(fēng)玻璃突然出現(xiàn)裂縫,聯(lián)系車行換車,同時(shí)聯(lián)系租租車客服幫我和車行溝通。到邁阿密換到了新車,但sixt柜臺(tái)的工作人員服務(wù)態(tài)度超級(jí)超級(jí)差,玻璃破碎其實(shí)是包含在我們購(gòu)買的保險(xiǎn)里的(在我們簽的合同和網(wǎng)站條款中都能找到),但是柜員騙我們說(shuō)我們要負(fù)責(zé)這部分損失,他們會(huì)收我修玻璃的錢和車輛誤工費(fèi),態(tài)度非常強(qiáng)硬。還把我們保險(xiǎn)的$0最低免賠額說(shuō)成是我們$0元購(gòu)買的最低檔次的保險(xiǎn),是車行免費(fèi)送我們的。說(shuō)我們拒絕了升級(jí)保險(xiǎn)。千萬(wàn)不要選這家車行?。?!
但租租車客服人員非常非常好,認(rèn)真又負(fù)責(zé),一直都和我們保持聯(lián)絡(luò),幫我們和車行聯(lián)系。給租租車五顆星!
租租車客服真的太棒了?。?!
整體不錯(cuò),提車都很方便,車型沒有會(huì)推薦同類型的車,還洗干凈交付給我們使用的。交車有輕微剮蹭有保險(xiǎn)也沒有問(wèn)題
簡(jiǎn)單快捷,確定好需不需要sunpass服務(wù)即可
跟國(guó)內(nèi)一樣