工作人員非常熟練他們的工作流程。 可能與他們國(guó)家此方面的業(yè)務(wù)發(fā)展有關(guān)系。
只是在對(duì)待不同國(guó)籍客戶的區(qū)別對(duì)待上，有待加強(qiáng)和區(qū)別對(duì)待。更能體現(xiàn)西方社會(huì)在服務(wù)理念上的先進(jìn)性。
但要提醒國(guó)內(nèi)用戶，在收車手續(xù)上要堅(jiān)持流程。避免出現(xiàn)意外情況。
電話客服有耐心。
建議國(guó)內(nèi)用戶要聽(tīng)取租租車平臺(tái)人員的建議。避免因個(gè)人理解問(wèn)題，出現(xiàn)差異。
