在泊車(chē)時(shí)碰凹了後防撞，已如實(shí)報(bào)知租車(chē)公司。在還車(chē)當(dāng)天已收到更改了顯示有維修費(fèi)的合約但內(nèi)容錯(cuò)漏百出、收費(fèi)不合理的高(約4千澳元)跟墊底費(fèi)相同及即是在信用卡扣款。因要報(bào)保險(xiǎn)所以要求租車(chē)公司更正錯(cuò)處及清楚解釋收費(fèi)卻完全沒(méi)有回覆！後來(lái)再三發(fā)予租車(chē)公司客服電郵說(shuō)明事件，前後收到兩封電郵回覆會(huì)有相關(guān)部門(mén)跟進(jìn)但在兩個(gè)多星期後的今天還是沒(méi)有相應(yīng)回覆。
租車(chē)公司問(wèn)題如下：
1. 沒(méi)有提供相關(guān)維修收費(fèi)依據(jù)但在還車(chē)辦事處卻說(shuō)會(huì)提供
2. 最終租車(chē)協(xié)議“closed rental agreement\"內(nèi)容錯(cuò)漏百出，非常兒戲
3. 客服完全沒(méi)提供應(yīng)有服務(wù)，只懂重複回覆會(huì)有人跟進(jìn)事實(shí)卻完全沒(méi)有
提車(chē)前及還車(chē)後一直有提示跟進(jìn)，非常貼心
