租車公司工作人員態(tài)度非常好,耐心解釋各種問題。我很滿意。
客服人員服務(wù)很好,有要求能及時處理,很滿意。
本次租車的心得是一一租車一定要選大牌租車公司,相對比較規(guī)矩,有較完整的工作程序,按合同辦事不亂收費,讓我心情舒暢。服務(wù)態(tài)度好沒有因語言勾通有一定難度而發(fā)難耍無賴,搞七搞八。在此我將向Hertz公司工作人員和本公司客服表示再一次的謝意。因本人擁有當(dāng)?shù)貒{照所以無駕照公證件。
取車比計劃時間晚了半小時,很不滿意。接車工作人員很不錯,上來接我們。
客服能積極解決問題,就是反應(yīng)時間長了一點,沒能幫上忙。
服務(wù)態(tài)度好,不推銷服務(wù),還車時有二個工作人員檢查車輛,很認(rèn)真細(xì)致,不過態(tài)度好,第二天扣了過境費后,就解除預(yù)授權(quán)1500歐元部分凍結(jié)。
服務(wù)態(tài)度好,有問題能及時得到解決。