我租車時(shí),提供的是信用卡,但是居然沒有用預(yù)售,直接扣了我的錢。我是知道回國(guó)后很長(zhǎng)時(shí)間才發(fā)現(xiàn)的。到現(xiàn)在,還沒收到退款。光給我道歉,有啥用!
我租車買了全險(xiǎn),沒有出現(xiàn)剮蹭事件,還車是沒有異議,正常收車,但是現(xiàn)在388歐的修車費(fèi),說是保險(xiǎn)杠和前泥板被撞。最后說在一個(gè)沒有我簽字的收車證明上標(biāo)注了有損傷。
我提出異議,要讓我提供沒有損傷的照片,那是不是我以后還車得把車各個(gè)角度各個(gè)位置都拍一遍。誰知道會(huì)對(duì)哪個(gè)位置提出異議。
關(guān)于修車,如果車有問題,應(yīng)該還車的時(shí)候提出并和我簽字確認(rèn)。按照誰舉報(bào)誰舉證,是不是應(yīng)該租車公司證明我撞車了才能扣我錢?而不是讓我提供照片?
取車不順利,提前三個(gè)月付全款預(yù)訂的車型沒有,改了手動(dòng)檔的,延遲到三點(diǎn)半才取到車!
員工能及時(shí)記錄和反饋
道路狀況良好,車況良好,路標(biāo)清晰,歐洲駕駛只要遵守交規(guī)就沒問題!
整體服務(wù)不錯(cuò),但在還車時(shí),收車人員過于催促,來不及仔細(xì)檢查車內(nèi)情況,以及隨身物品是否遺失
很滿意,很方便