佛羅倫斯市中心服務(wù)人員臉很臭 口氣也不耐煩 取車時(shí)也沒人來(lái)和我們驗(yàn)車
在Bologna機(jī)場(chǎng)還車時(shí) 還車處標(biāo)示不清楚 我們繞到了機(jī)場(chǎng)入境停車場(chǎng)進(jìn)去入境大廳問了又出來(lái)多繞了20分鐘才好不容易找到 現(xiàn)場(chǎng)取車還車人數(shù)不少但只有一位工作人員
訂車過程簡(jiǎn)易 價(jià)格清楚又劃算 還一直微信各種提醒 很貼心
服務(wù)態(tài)度表面正常，我們一大早門沒開就已經(jīng)等在外面所以沒排隊(duì)。但是佛羅倫薩的avis柜臺(tái)人員有很大的欺騙嫌疑。我們?nèi)≤嚂r(shí)已經(jīng)出示超級(jí)全保的保單，聲明不需要再購(gòu)買任何保險(xiǎn)，柜臺(tái)人員也認(rèn)同沒必要再讓我們買保險(xiǎn)，只是需要讓我們預(yù)付500歐元作為保證金，當(dāng)還車后就會(huì)返還該筆保證金。當(dāng)時(shí)只是這么口頭解釋后，讓我們?cè)谝慌_(tái)小屏幕上簽字，根本看不清字。本著對(duì)Avis的相信，我們沒有猶豫就電子簽字了。但在巴黎還車時(shí)才知道，信用卡上被扣536歐元，因?yàn)槲覀円呀?jīng)簽字同意購(gòu)買了保險(xiǎn)等費(fèi)用。這不是純屬欺詐又是什么呢？我們已經(jīng)買過超級(jí)全保的情況下，怎么可能再要購(gòu)買另一份保險(xiǎn)？但是還車地與取車地差距這么遠(yuǎn)，我們?cè)趺纯赡茉偃フ曳鹆_倫薩avis理論？這已經(jīng)是第2次向Avis租車出現(xiàn)類似欺詐問題，今后不會(huì)再考慮用Avis的車。
對(duì)租租車非常滿意，特別是售后服務(wù)，當(dāng)我們投訴Avis佛羅倫薩多收費(fèi)用之后，租租車一直積極協(xié)調(diào)。
去美國(guó)澳洲新西蘭東歐都自駕，很不錯(cuò)的感受。但是去西歐這些老城最好還是別自駕了，道路又不寬，標(biāo)識(shí)又亂，不僅沒有沿途美麗風(fēng)景還不敢開快車。再加上取車交車都在市中心找半天，晚上酒店附近停車又動(dòng)輒20歐以上.......最差的一次自駕游體驗(yàn)就是這次了！
態(tài)度蠻好
服務(wù)非常好
服務(wù)態(tài)度普通
很滿意
AVIS依舊收我部份保險(xiǎn)金。
