我朋友推薦我們在租租車，4月20日租了一輛車，朋友告訴我們不要買保險，說在取車時車子要錄像拍視頻，取車時我們把車子所有劃痕和車身都拍了視頻，我們在網(wǎng)上租了車去阿利坎特機(jī)場取了車，工作人員告訴我們讓我們買保險，我們說不要，租車很便宜4月20日-5月3日共757人民幣，其實(shí)我們明白他們就想賺保險的錢，保險是要付378歐，我們堅持不買，工作人員告訴我們?nèi)绻囎映^五公分的劃痕我們要付1350歐，這個時候我說買，朋友堅持讓我們不要買，說沒問題的后來我們就沒買，這里還遇到了一個問題，由于我沒帶駕駛證原件，我?guī)Я斯C及海牙認(rèn)證的駕駛證，他表示不行，后來我老公拿了支付寶翻譯國際的那個駕照，他說OK的，這個時候他要求增加第二駕駛?cè)?，讓我老公成第二駕駛?cè)艘杖?30歐，否則不行，然后我們馬上同意，就想一定要租到車，就這樣順利的拿到車了，由于沒買保險這十幾天我沒敢開車害怕，我老公開的停車和開車一點(diǎn)問題沒有，都很小心，終于到了還車階段，一切都很順利沒有一點(diǎn)磕碰和劃痕，我們把車洗的很干凈，5月3日早上7點(diǎn)準(zhǔn)時還車，工作人員拿著手機(jī)的燈從車頭一點(diǎn)點(diǎn)看，她指出的所有劃痕我都有照片一一我都給她確定，并且她表示很OK，10分檢查完她說OK，還給我個大拇指，讓我可以走了，我當(dāng)時還說不需要我確認(rèn)簽字嗎，她說不需要，我可以走了，我問她押金什么時候退還，她說7-10個工作日，有可能更快，這個押金就是我們沒保險凍結(jié)了我們1350歐的費(fèi)用，第二天我收到一個郵件，郵件大概的意思是要扣我100歐，我當(dāng)時就蒙了，明明確定OK的，為什么我走了給我郵件要扣我100歐，我就趕緊在租租車app上找客服，客服就跟他們聯(lián)系，因?yàn)闀r差我們郵件來回搞了幾天，他們說車輪子上有劃痕，讓我賠100歐，我真是大無語，誰想到拍照的時候車轱轆去拍照，簡直絕，我回郵件說我不同意，最后租租車跟他們溝通還我30歐，送我200人民幣優(yōu)惠卷，幾天搞下來我也懶得搞了，就這樣吧，大家后面租車一定要拍照片視頻，還車也需要全程錄像
租租車服務(wù)很棒，有問題及時解決，非常棒
租車強(qiáng)制推銷保險
非常贊
非常贊
非常滿意
完美的一次旅行
加油：非常好，完美的一次旅行，真的雖然只有五六天，但是堪稱完美；
