服務(wù)很好
很好
引導(dǎo)的印度經(jīng)理態(tài)度很差，并且和原預(yù)訂金額不一致，確認(rèn)全險(xiǎn)覆蓋范圍也不完備，總之印象非常差
租租車客服協(xié)助很給力，特別贊揚(yáng)客服妹子，非常給力
我是異地取還車，在Picton提車時(shí)，柜臺(tái)給的”Vehicle Condition Report”車子是無任何損傷的，到了停車場(chǎng)取車時(shí)發(fā)現(xiàn)左邊保險(xiǎn)杠有明顯擦撞痕跡，立即進(jìn)柜臺(tái)要求工作人員到停車場(chǎng)進(jìn)行確認(rèn)并更新?lián)p傷備注。
果不然，還車后兩天收到Budget的郵件說車子有損傷，我需要賠償維修費(fèi)用。我立即把我手上更新過的車損報(bào)告發(fā)給Budget。沒想到Budget的人員也不確認(rèn)，只是把他們?cè)际稚宪囎油旰玫膱?bào)告發(fā)給我，說車子原本是好的。原來工作人員只有在我的報(bào)告上備注，他們自己手上的報(bào)告沒有更新。
我只好又重新發(fā)了郵件給Budget把車損確認(rèn)的始末說明一次，等了兩天也沒回復(fù)。在發(fā)郵件催問結(jié)果，Budget才回復(fù)說已確認(rèn)不需索賠。
大家取車時(shí)發(fā)現(xiàn)有異，一定要要求車行記錄實(shí)際的車況，保障自身權(quán)益。只要車子一開走，權(quán)責(zé)就在我們身上??！
雖然沒有需要特別溝通服務(wù)，但定時(shí)會(huì)收到租車、開車與還車注意提醒事項(xiàng)，很好！
1.駕照方向與國內(nèi)不同，建議剛開始要稍微放慢、適應(yīng)一下。
2.不要超速、超車時(shí)要小心確認(rèn)對(duì)向來車。
3.放輕松，享受新西蘭美景與自駕的樂趣。
奧克蘭取車時(shí) 店員態(tài)度冷漠 皮克屯換車時(shí) 包括最后基督城還車 就明顯非常友好了
一些小問題 都及時(shí)幫忙了解告知 唯一一個(gè)問題 就是車被托走時(shí) 由于英文不是很好 讓幫忙聯(lián)系下 了解車被拖去的地址 好像很晚 還是第二天才告知 當(dāng)然這不是怪你們 你們也是在幫忙 不過還是問了好心的路人 幫忙解決了 只是在想看攻略被拖車還是有不少的 其實(shí)很簡單 知道被拖地點(diǎn) 車型 車號(hào) 就知道車在哪里了 我是被投幣的機(jī)器誤導(dǎo)了被拖車 最好向客戶收集這些信息 幫忙打拖車公司專用的電話 應(yīng)該會(huì)很快的能解決問題 不過還是謝謝
首先找租租這樣專業(yè) 有很多經(jīng)驗(yàn)的租車App 租評(píng)分高點(diǎn)的 全險(xiǎn)最好還是買了 安心 路上很多時(shí)候 很多快車 帶的石子 很容易劃傷車跟玻璃 沒適應(yīng)車輛跟交通規(guī)則前開車低調(diào)點(diǎn) 日程安排好 最好打個(gè)表格放車?yán)?我有次記錯(cuò)了 開錯(cuò)目的地 浪費(fèi)了大半天 還累
