我需要投訴一個(gè)叫Zoe的員工，她留著金色的短發(fā)。我在珀斯機(jī)場(chǎng)取車(chē)的時(shí)候遇到了她三號(hào)和四號(hào)航站樓，而且她在整個(gè)過(guò)程中的態(tài)度都很糟糕！Zoe一開(kāi)始就指出了我駕照翻譯的問(wèn)題。我接受了，也找到了解決問(wèn)題的方法，但是Zoe告訴我只能取消訂單！然后我打電話給預(yù)訂平臺(tái)的客服，她協(xié)助我和Zoe溝通，并提供了最終的解決方案。Zoe在整個(gè)過(guò)程中都在故意刁難我！在我按照她的要求，花額外的錢(qián)把她需要的材料打印出來(lái)后，她根本沒(méi)有檢查！Zoe在給我的ID拍照的時(shí)候，并沒(méi)有給我后來(lái)添加的材料拍照！從我去柜臺(tái)直到拿車(chē)鑰匙，她耽誤了我大概兩個(gè)小時(shí)！
順便說(shuō)一句，我對(duì)Europcar的印象一直很好，但是Zoe打破了這一切。她的態(tài)度讓我不愿意再選擇Europcar。Zoe確實(shí)對(duì)Europcar客戶的忠誠(chéng)度產(chǎn)生了負(fù)面影響！我希望其他的國(guó)際旅行者不要再經(jīng)歷這樣的事情了！我真的希望Europcar能認(rèn)真對(duì)待我遇到的問(wèn)題！
租租車(chē)非常不錯(cuò)，遇到租賃公司刁難，客服會(huì)第一時(shí)間幫助我溝通，解決問(wèn)題。
不錯(cuò)
很快
非常滿意
非常滿意
這個(gè)租車(chē)門(mén)店服務(wù)態(tài)度極差，車(chē)型單一，覺(jué)得這個(gè)租車(chē)公司對(duì)華人絕對(duì)有歧視。
