取到的車(chē)有十幾處大小傷痕，擋風(fēng)玻璃還有兩條很長(zhǎng)的裂縫。還車(chē)時(shí)候硬說(shuō)有三處大劃痕，和兩處肉眼都看不太清的痕跡。我提車(chē)時(shí)拍的照片證明了三處大劃痕原來(lái)就有，另外兩處拍照都拍不出來(lái)的，硬說(shuō)是我造成的。還車(chē)時(shí)候還需要把車(chē)子洗干凈再還，不然還要收取45歐的費(fèi)用，歐洲租過(guò)很多次車(chē)，第一次碰到這樣的。差評(píng)！！
如果買(mǎi)了租租車(chē)的全險(xiǎn)而沒(méi)有買(mǎi)門(mén)店保險(xiǎn)，門(mén)店這邊會(huì)強(qiáng)推他們的保險(xiǎn)，不過(guò)還是會(huì)給保險(xiǎn)押金二選一的選項(xiàng)，我選擇了支付高額押金，1萬(wàn)2千多雷，說(shuō)是至少1個(gè)月返還到賬。
取車(chē)時(shí)車(chē)子并沒(méi)有清洗，但要求我們還車(chē)時(shí)清洗，我們?cè)诳斓介T(mén)店前自助洗了車(chē)子，由于沒(méi)有買(mǎi)門(mén)店保險(xiǎn)，驗(yàn)車(chē)人員重點(diǎn)檢查了車(chē)子的輪轂，指出鋼圈有擦傷，還好當(dāng)時(shí)有照片，遂檢查另一個(gè)輪轂，由于另一張照片放大后看不清楚，在爭(zhēng)論后只能自認(rèn)倒霉，之后驗(yàn)車(chē)人員就不再繼續(xù)查驗(yàn)了，懂得都懂。
所以不想這么麻煩，一定要買(mǎi)車(chē)行全險(xiǎn)，如果想省點(diǎn)錢(qián)，可以買(mǎi)租租車(chē)的全險(xiǎn)，至少租租車(chē)客服從頭到尾服務(wù)態(tài)度都很好。
還車(chē)一周后，信用卡已經(jīng)收到了全額押金，出乎我的意料，本來(lái)看車(chē)行的協(xié)議，輪胎鋼圈位置需要賠付400-600歐左右。我也和租租車(chē)客服溝通了此事，若之后有信用卡扣費(fèi)情況，走租租車(chē)這邊的保險(xiǎn)理賠流程就可以。
可以，網(wǎng)絡(luò)客服很好，由于網(wǎng)絡(luò)不佳中斷了電話，客服一直在打我的手機(jī)號(hào)碼，由于有高昂漫游費(fèi)用我沒(méi)有接聽(tīng)。希望能直接打我網(wǎng)絡(luò)電話會(huì)更好
服務(wù)人員都很有禮貌，雖然多次強(qiáng)調(diào)不買(mǎi)他們的保險(xiǎn)的話，會(huì)有很高的押金，但是他們?nèi)∵€車(chē)檢查的非常仔細(xì)，建議還是可以考慮買(mǎi)車(chē)行保險(xiǎn)的，當(dāng)?shù)氐穆窙r不太好，擁堵很?chē)?yán)重
價(jià)格合適
