雖然辦手續(xù)和取車地不是一個地方，但是兩個地方都很好找到，對于一個不會英語不會意大利語的人，也是很容易溝通的，車行人只是很簡單的說了下沒有保險，損失是你自己負責的，我說我保了國內的全險（使用翻譯器），然后問我是否需要多一個駕駛者，再然后就是押金刷卡簽字取車。（取車地在佛羅倫薩中央車站地下四樓，跟著導航很容易找到）這次租車體驗與去年米蘭一樣，非常棒
租租車客服非常棒，這次取車時一時疏忽沒有拍車子外觀照片，湊巧左側有比較嚴重的刮擦痕跡，（在服務區(qū)發(fā)現(xiàn)的）與租租車人工客服取的聯(lián)系后，很快得到了解決，說會與車行溝通，這些刮擦是不是有寫在合同里（當時應該是中國時間凌晨2點），最后還車時，車行說是我們租之前就有的，這次租車體驗非常愉悅！
