避雷simba!整體非常不滿意也不靠譜!本人海外租車自駕經(jīng)驗(yàn)相對(duì)較多,從悉尼機(jī)場(chǎng)提車自駕出發(fā)經(jīng)驗(yàn)也比較足,這家租車公司的經(jīng)歷真是史無(wú)前例!各種刷新認(rèn)知。
1.悉尼機(jī)場(chǎng)接駁車等待時(shí)間超半小時(shí)
不像其他大公司駐點(diǎn)在悉尼機(jī)場(chǎng)附近kingpark有每幾分鐘一班的接駁車,這家公司機(jī)場(chǎng)接駁車點(diǎn)在另一邊,必須電話或線上預(yù)約。預(yù)約后等待30分鐘以上接駁車才到達(dá)。并且,線上預(yù)約接駁車一直報(bào)錯(cuò),預(yù)約電話都是語(yǔ)音提示非人工,等待的30分鐘期間也沒(méi)有人主動(dòng)聯(lián)系是否預(yù)約成功!原本預(yù)約10點(diǎn)提車,早上9點(diǎn)多到達(dá)機(jī)場(chǎng)就撥打約車電話,等待半個(gè)多小時(shí)后,接駁車才慢悠悠來(lái)(來(lái)時(shí)已過(guò)提車時(shí)間),最終11點(diǎn)之后才提車!
2.悉尼機(jī)場(chǎng)接駁車司機(jī)安全駕駛及服務(wù)
悉尼機(jī)場(chǎng)接駁車司機(jī)在看有老人和孩子的情況下不主動(dòng)幫忙行李箱,全程站在一邊袖手旁觀,(開(kāi)始沒(méi)覺(jué)得怎樣,但對(duì)比后面來(lái)的年輕外國(guó)人都非常主動(dòng)提行李?。?br/> 同時(shí)在有寶寶還沒(méi)帶好安全帶的情況下急踩油門剎車,把寶寶從安全座椅上摔到了地板上!
3.到店又收費(fèi)問(wèn)題
同時(shí)沒(méi)有按照訂單上的費(fèi)用來(lái),多收取了各種高速通行費(fèi)和通行管理費(fèi),同時(shí)還有異地還車費(fèi)用!這個(gè)與已支付的訂單費(fèi)用(含異地?fù)Q車費(fèi)用)完全重復(fù)!在發(fā)出疑問(wèn)時(shí),受理人員表示,你可以去聯(lián)系租車平臺(tái)處理,但就算平臺(tái)聯(lián)系他們,也會(huì)照樣收取這些費(fèi)用。
講真,如果不是接駁車一直拖延到提車時(shí)間以后才過(guò)來(lái),或者我自己出行,可以直接取消的話,真的會(huì)當(dāng)場(chǎng)取消選擇其他車行。
平時(shí)屬于比較大咧的性格,不會(huì)太計(jì)較,但這一系列狀況應(yīng)接不暇撲面而來(lái)的時(shí)候,實(shí)在是蚌埠住了!離譜程度真可謂是不能絕后,也是空前了。真的避雷這家本土公司,其實(shí)對(duì)整個(gè)澳大利亞印象都不錯(cuò),當(dāng)?shù)厝艘埠苡押糜袗?ài)心,但這家車行確實(shí)體驗(yàn)差!
流程簡(jiǎn)單,態(tài)度好!
預(yù)定方便,流程簡(jiǎn)單!