服務(wù)非常棒,流程管理非常合理
早上9點(diǎn)取車,時(shí)間還有半小時(shí)但也提前辦理,柜臺(tái)男服務(wù)員工非常友好,也提醒保險(xiǎn)事宜,我簡(jiǎn)單解釋已經(jīng)國(guó)內(nèi)投保,他也不再堅(jiān)持了。除了本來租車費(fèi)用,還會(huì)300磅押金,合計(jì)費(fèi)用押金會(huì)做預(yù)授權(quán)同時(shí)提供還車圖式提醒如何開回還車點(diǎn)。
拿車自助,非常清楚告知車停在那個(gè)位置上,檢查一圈拍照,他們還有一個(gè)設(shè)備是車離開經(jīng)過一個(gè)門框,慢速掃描車身情況并記錄,同時(shí)車行也提過原來車身狀況,這些信息會(huì)和你后面回來還車時(shí)再掃描一遍的信息對(duì)比車身是否有損壞。這是我的理解。
還車經(jīng)過掃描后就停在前面還車,一輛輛車停著,我看鑰匙都放在車?yán)锩?,估?jì)是七點(diǎn)前還車工作人員還沒有上班,我是把鑰匙還到旁邊辦公室即可。后面車行會(huì)發(fā)信你還車了,2-3天會(huì)解凍授權(quán)扣除實(shí)際費(fèi)用。全程都非常流暢。只是不曉得后面有沒有罰單,
很好
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