這次在法國(guó)租車,但是需要去瑞士游玩,租車公司對(duì)出境法國(guó)車輛,無論出境多少天都將收取過境費(fèi)31.96歐。我們?cè)谌≤嚂r(shí),因?yàn)橥屑彝ネ鼛я{照,導(dǎo)致無法取車,此時(shí)已經(jīng)接近門店下班時(shí)間,所以門店客服忘記扣取過境費(fèi),導(dǎo)致后期入境瑞士,可能在租租車上買的保險(xiǎn)失效,聯(lián)系租租車客服,因?yàn)槭侵苣囆行菹?,租租車無法解決我們的問題,租租車客服建議我們前往就近的門店溝通,工作日后我們找到就近的AVIS門店備案,在還車后從我們預(yù)交的押金中扣除,事情才得以解決。
在海外旅行我們一般都會(huì)選擇租租車平臺(tái),因?yàn)檫@里可以全中文溝通,有什么事情能夠及時(shí)建議和處理。