準點到達租車公司排隊等候,被告知沒有我所預定的帕薩特休旅版,解決方案是:更換現(xiàn)有福特嘉年華車型或需要半小時以待他人還車后為我提供預定車型,并告知不保證半小時后就有預定車型。半小時后被告知沒有預定車型,但有菲亞特500或者馬自達6供選擇。因時間耽誤過長,與同伴商量后決定先使用馬自達6,并立刻在租租車app與在線客服取得聯(lián)系,告知租租車取車情況(期間客服處理方式專業(yè))。在柜臺開據(jù)好用車單后到達車庫被告知需要繼續(xù)等待,因為馬自達6還在T2航站樓,需要開到T1交付我們使用,等待十五分鐘左右被詢問可否更換為車庫現(xiàn)有標致508。無奈,同意,旅途成行,期間耽誤約60分鐘,不會再選擇Alamo租車公司
感謝Elain在我遇到麻煩時所提供的幫助。Elain后續(xù)跟進工作專業(yè)!持續(xù)!有效!我對Elain所提供的幫助由衷的表示感謝!您辛苦了!
車輛晚到,車行提供了免費早餐和免費的半箱油作為補償,非常人性化。
很方便,提供的駕照翻譯件好用。
一切很順利,酒店免費停車。
取車簡單不啰嗦
方便,價低蒙迪歐
滿意
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