希思羅機(jī)場(chǎng)5號(hào)航站樓4層，很好找，而且要租的車輛已經(jīng)停在租車點(diǎn)了！很方便！
希望能站到用戶立場(chǎng)來(lái)看問(wèn)題，切實(shí)幫用戶解決實(shí)際問(wèn)題，只有用戶感受到租租車的服務(wù)滿意，才會(huì)繼續(xù)不斷地使用租租車，這樣才有繼續(xù)發(fā)展下去的可能性！
一不小心又落入avis租車陷阱，可能由于英語(yǔ)聽(tīng)力不太好，還是被avis強(qiáng)行購(gòu)買了保險(xiǎn)，我已經(jīng)提前在租租車上購(gòu)買了保險(xiǎn)，清清楚楚知道自己不需要在avis購(gòu)買保險(xiǎn)，但還車時(shí)avis仍然加收了保險(xiǎn)費(fèi)，在據(jù)理力爭(zhēng)下，avis堅(jiān)持說(shuō)提車時(shí)已經(jīng)告訴我了，但實(shí)際我根本不知道保險(xiǎn)，也絕對(duì)沒(méi)有同意購(gòu)買保險(xiǎn)！所以讓租租車去交涉了，但愿能退回多收的費(fèi)用！也希望以后大家在英國(guó)租車時(shí)直接說(shuō)“我不買保險(xiǎn)”！或者請(qǐng)租租車寫(xiě)個(gè)牌子掛用戶胸口吧！
順利
好
順利
機(jī)場(chǎng)的服務(wù)人員態(tài)度一般，英國(guó)人特有的疏離感，到達(dá)機(jī)場(chǎng)提車時(shí)跟租車公司溝通，把標(biāo)致車換成了大一些的車，服務(wù)態(tài)度很好。
租租車服務(wù)很好，全程溝通比較順暢。能及時(shí)解答問(wèn)題，租車之前擔(dān)心到異地會(huì)有問(wèn)題，訂單沒(méi)毛病，順利提車。
出國(guó)都是自駕游，很方便，觀景也不受時(shí)間制約，行程的快慢自己把握，很喜歡這種自由的方式。比較適合家庭游，租車是在租租車下的訂單，之前擔(dān)心訂單到了英國(guó)會(huì)有什么問(wèn)題，結(jié)果很順利，也換到了一輛大一些的車，是Astra，比較寬敞，一路開(kāi)著很方便。英國(guó)的路比較窄，好在大家都守秩序，所以一路上沒(méi)有任何不愉快的事情發(fā)生。中文GPS很實(shí)用，導(dǎo)航準(zhǔn)確便捷。額外駕駛?cè)艘案廛嚬敬_認(rèn)，英國(guó)有的租車公司這項(xiàng)服務(wù)收的費(fèi)用高。保險(xiǎn)的話根據(jù)自己的情況，不過(guò)就是出錢買安心，國(guó)外不想發(fā)生不愉快的事情，所以額外購(gòu)買了租租車的保險(xiǎn)，幸好也沒(méi)有動(dòng)用。租租車的服務(wù)還是很好的。
取還順利，沒(méi)有扣押金，押金很快就返還了
取車前能隨時(shí)退款這個(gè)功能很贊，臨時(shí)改變行程也沒(méi)有損失
