取車時，有推銷保險(xiǎn)，額外支付了49.99。當(dāng)時我說了我租車的時候，已經(jīng)包括了車損和第三方，但是店員強(qiáng)硬地說，我買的保險(xiǎn)不足以提供相關(guān)服務(wù)。我也表明了，是不是一定必須支付費(fèi)用，無奈語言上溝通有問題，被忽悠地付款了。付款后，我及時尋找了租租車客服，表明這個推銷費(fèi)用，當(dāng)時租租車客服想要跟店員聯(lián)系，被當(dāng)時店員拒絕門外表明不會用我電話跟客服進(jìn)行溝通，要想跟她聯(lián)系，除非讓客服致電給她，態(tài)度非常的惡劣。以后想在這家店租車的朋友們，多加點(diǎn)心，有店員進(jìn)行推銷的，及時致電租租車客服。同時也感謝，年初二凌晨的晚上替我解決問題的客服，真的很耐心。
很棒
服務(wù)還行 車不行。預(yù)訂雪鐵龍，給我的是名爵3，車在最后一天去Bari機(jī)場還車的途中，毫無征兆地直接失去動力，壞在高速路上了，最后一點(diǎn)余力靠邊停下，后備箱里竟然連黃色警告牌都沒有，南意開車飛快，我們怕被撞了，即使我買了保險(xiǎn)，只能連人帶行李跑下車。因?yàn)槭且獜腂ari坐飛機(jī)到羅馬再回國，原地等時間來不及。高速路上完全無法定位Uber，三個行李也沒有車愿意停下來幫忙，最后不得不在暴曬下拉著行李走了兩公里多到還車處說明情況，即使我母親已經(jīng)70歲也不得不跟著一起走。給了他們車鑰匙、坐標(biāo)、照片，讓他們?nèi)フ臆?。太離譜了，簡直是人在囧途。最差的一次體驗(yàn)，一定要避雷名爵，混動差到離譜。
有推銷保險(xiǎn)在自己堅(jiān)持下沒買、門店小姐姐警告你會有風(fēng)險(xiǎn)，還車時小哥檢查的很仔細(xì)、還車確認(rèn)郵件很快收到了
沒用到租租車客服服務(wù)
服務(wù)總體來說還不錯，就是工作人員不提供如何使用車?yán)锵嚓P(guān)設(shè)備操作功能，要自己摸索。有推銷保險(xiǎn)但我們已經(jīng)投保了全險(xiǎn)，，沒有要。車行也沒有刁難順利拿到了車。車是柴油車，提速非常給力，就是車沒有清洗，車?yán)锉容^臟。其他都不錯。
不錯不錯不錯滴
