提前了1個多月下單,租的是可坐三人?放三個24寸行李箱的車,實際給了我們一輛歐寶兩廂車,后備箱只能放一個大行李箱。行李箱放后座很不安全,后座的人空間也會很小,堅決要和門店工作人員據(jù)理力爭,最后還是給我們換了一輛大的,但是等了兩個小時,浪費了我們很多時間,導致當天到酒店已經(jīng)快12點半。害怕還車有糾紛,在門店買了全險,三天102,后續(xù)還車也很順利。記得取還車時拍視頻
后續(xù)退押金問題積極幫忙解決
車輛技術(shù)狀況極差,5月25號租車,5月27號離合器就壞了不能行駛,5月29號回門店換一輛車,剛剛離開門店就儀表盤出現(xiàn)故障報警,馬上回門店要求更換一輛,但工作人員堅稱車輛沒問題拒絕更換,說該車剛剛保養(yǎng)完車況很好,我們只好希望僅僅是儀表盤誤報警,無奈只好開走,但當晚要到目的地時儀表盤再次出現(xiàn)故障報警,車輛劇烈抖動,后經(jīng)當?shù)貙I(yè)人員鑒定車輛不能再開了,需要立即修理。連續(xù)兩次都遇到車輛技術(shù)狀況不好,這樣到公司管理沒問題嗎?在取車時因語音不通,交流有點不順利,其工作人員明顯不耐煩,態(tài)度不好。
感謝租租車平臺相關(guān)工作人員及時、耐心幫助我們處理2次車輛故障的相關(guān)事宜