按照約定時(shí)間到達(dá)門(mén)店,但是被告知沒(méi)有我訂的車(chē)型(包括同組別),經(jīng)過(guò)溝通,雖然是免費(fèi)升級(jí)了車(chē),但是還是被收取了 460 鎊(保險(xiǎn)/特殊地點(diǎn)/稅費(fèi)),也不能說(shuō)不滿(mǎn)意,但是總歸是多付了費(fèi)用。用車(chē)中發(fā)生了一起小事故,撥打了車(chē)行提供的電話(huà),被告知雙方留下對(duì)方的車(chē)牌號(hào),姓名,電話(huà)號(hào),地址等信息即可,隨后再和車(chē)行電話(huà)溝通了具體發(fā)生的情況,還算挺方便的
這次體會(huì)到了租租車(chē)的服務(wù),車(chē)輛免費(fèi)升級(jí)后,被收取了費(fèi)用,然后等我安頓下來(lái)后聯(lián)系了租租車(chē),工號(hào) 1633 的員工非常耐心地聽(tīng)了我的描述,也及時(shí)聯(lián)系了車(chē)行,確認(rèn)了情況,然后建議我退了原先在租租車(chē)買(mǎi)的保險(xiǎn),讓我減少了損失,特別感謝
有了去年的經(jīng)驗(yàn),備了芯片MASTER 卡取車(chē)沒(méi)有障礙,服務(wù)小伙子很不錯(cuò),當(dāng)時(shí)查看發(fā)現(xiàn)車(chē)不在北航站樓車(chē)場(chǎng),馬上聯(lián)系同事從南航站樓送車(chē)過(guò)來(lái),后來(lái)調(diào)度上發(fā)現(xiàn)還是有一臺(tái)在這里所以馬上拿到車(chē),關(guān)于保險(xiǎn),救援,還車(chē)的提示講的很清楚,要提出表?yè)P(yáng)!Sixt小伙子非常棒
非常滿(mǎn)意
服務(wù)很專(zhuān)業(yè),周到。關(guān)于保險(xiǎn),雖然一直問(wèn)我需不需要增加,我告訴他國(guó)內(nèi)已經(jīng)買(mǎi)了,他們也愉快地繼續(xù)下去了。
租租車(chē)服務(wù)快捷,溝通方便專(zhuān)業(yè)!