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特差,沒事找事,非說輪轂給碰了,自己完全沒感覺,提車的時候拍了視頻,人家不認,也不知道哪找來一張照片,時間也沒有,語言不通真是麻煩。提車一小時,主要是保險的問題,一直確認,法國訂了大眾給了個雷諾,意大利訂了豐田給了個雷諾,還不如直接就訂雷諾
店員為了我提前上班一小時,服務(wù)態(tài)度好,聽說我買了租租車的補充保險就沒再推薦其他保險
圖片分享非常好
圖片分享很專業(yè),大公司
用車兩小時就出現(xiàn)爆胎,發(fā)現(xiàn)之前用蘑菇釘修補過,現(xiàn)徹底不可用了。請求道路救援,溝通效率極低,態(tài)度很差,車行電話和救援電話都只有意大利語留言,只能嘗試鍵入1或2轉(zhuǎn)接客服,加上租租車的協(xié)助,約四小時后車行才派拖車從道路上拉走。因車行合約修車店周日關(guān)門,即使第三方救援公司可以幫助立即修理輪胎,車行以不是門店買的保險為由,一定要周一送到指定維修店,耽誤了將近24小時,對整個行程影響很大,還多花了住宿費和打車費。即使這只輪胎破損至少兩次,產(chǎn)生了一個大洞,車行也是補胎處理而不是換新胎,車況的風(fēng)險可想而知。
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