意大利本土連鎖車行
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我透過租租車已保了全險(xiǎn)，但Noleggiare堅(jiān)稱不是他們的保險(xiǎn)，有任何意外損傷都是直接向我扣款收費(fèi)，再由我自己向國內(nèi)保險(xiǎn)申請理賠。
最奇怪且煩人的問題是Noleggiare硬是提供了一臺(tái)號稱與凌志 NX同級的JEEP。提車時(shí)已是車體受傷多処，還要我一処処點(diǎn)給他紀(jì)錄，再要求我在只有意大利文的合約上簽字。還車時(shí)更是仔細(xì)驗(yàn)車，聲稱有些原本就有的刮傷是我造成的。感覺就是極盡努力想辦法要扣我錢。
返國后才發(fā)現(xiàn)我的信用卡被莫名不知所以地扣了60歐元。我多次跟Noleggiare客服反映申訴，也沒得到任何回映。是車體損傷理賠的收費(fèi)，也該給我一個(gè)收費(fèi)明細(xì)，我才好向國內(nèi)保險(xiǎn)公司申請理賠，不是嗎？
非常滿意
非常滿意
取車的時(shí)候很有耐心回答各種問題
一個(gè)純純的詐騙公司。我取車的時(shí)候預(yù)定的車型沒了，鼓動(dòng)我升級一個(gè)插電混動(dòng)車型。還車的時(shí)候，店員親切的告訴我們一切都很好，把鑰匙放在車?yán)锞涂梢噪x開了。結(jié)果第二天收到驗(yàn)車表，告知我們丟失了插混的兩把充電槍，一共1100歐。發(fā)郵件Argue壓根不搭理，等著5個(gè)工作日時(shí)間一到按合同直接扣1100歐
租車訂單的聯(lián)系電話是錯(cuò)的！
本來訂的阿羅Stelvio，到現(xiàn)場說沒有，其實(shí)停車場上看到一輛，但咱也不能強(qiáng)要。我們行李多要求大車，最后給了輛Astra的wagon，5w多km，舊舊的，行李勉強(qiáng)塞進(jìn)，整個(gè)過程花了快一個(gè)小時(shí)。說實(shí)話，車到手心理落差很大，后來上路開了半小時(shí)機(jī)油燈亮了，真的有點(diǎn)生氣，想著先辦事吧。辦完事發(fā)現(xiàn)距離Linate機(jī)場不遠(yuǎn)，就去了他們在這個(gè)機(jī)場的門店看看怎么處理，門店小妹直接說給換一輛混動(dòng)Kuga，這下不但行李可以很容易塞進(jìn)，座位空間也大出一截，人舒服很多，一看才3k多km，很新，智能輔助駕駛很豐富，開下來非常省油。最后心里落差總算找回一點(diǎn)，還是自己折騰了一下爭取來的。還車順利，買的全限也沒啥好看的，還完車等了半小時(shí)，接駁車送至機(jī)場。
取車等候時(shí)間太長。如果前面有其他顧客，需要先填寫手機(jī)APP，然后等前面顧客結(jié)束后，服務(wù)人員才會(huì)為你服務(wù)。門店只有一個(gè)車輛出入口，如果你出車的時(shí)候剛好有還車的回來，就會(huì)被堵住
還車非常簡單，幾乎沒有檢查
需要在手機(jī)APP上填寫資料，然后員工才會(huì)辦理手續(xù)，速度很慢。取車和換車是同一個(gè)入口，而且就一個(gè)入口，如果取車時(shí)有其他人還車就會(huì)被堵住
整體比較滿意
圖片分享
兩個(gè)女孩子態(tài)度都還不錯(cuò)，因?yàn)槲覀冏约旱囊恍┬栴}，稍微延誤了一些時(shí)間，不過整體都不錯(cuò)，取車離航站樓比較遠(yuǎn)一點(diǎn)
租到一輛7座福特車，租租車評價(jià)里甚至沒有這個(gè)車型，第一次租這么大的車，行李倒是真的全放下了，路邊一起租車的奶奶看到我們的車都驚呆了，他實(shí)在是太大了，像個(gè)小貨車一樣大，在意大利開還是挺考驗(yàn)技術(shù)的，不過福特的動(dòng)力不錯(cuò)，油箱也夠大，還車買的租租車的全險(xiǎn)，工作人員檢查了一下車就告知我們沒有問題了，希望后期不會(huì)有什么問題就好。
