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Keddy by Europcar是Europcar集團(tuán)旗下一個(gè)品牌，主要為旅遊社以及遊客提供租車服務(wù)。Europcar目前在全球145個(gè)國(guó)家提供租車服務(wù)，優(yōu)質(zhì)而便捷的租車服務(wù)深受用戶歡迎。
租租車(ZuZuChe.com)為您提供Keddy by Europcar的租車預(yù)訂，專為中國(guó)用戶提供全中文、價(jià)格優(yōu)惠、安全保障的境外租車預(yù)訂服務(wù)。
推銷保險(xiǎn)
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沒(méi)啥服務(wù)因?yàn)槎己芸鞗](méi)事故
非常滿意，感謝租租車給了我暢遊旅行的便利。
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整體流程還是比較順暢的。取的不是我們訂的現(xiàn)代，是大眾的一款，也還可以。辦理的也比較快。客服問(wèn)了是否要買保險(xiǎn)，我說(shuō)已經(jīng)買了，就也沒(méi)再推銷其他的。溝通還算順暢。到店要刷800歐的預(yù)授權(quán)。用車期間罰單和其他產(chǎn)生的雜費(fèi)會(huì)從裡面扣。但是不知道多久會(huì)處理完。還車時(shí)候忘記問(wèn)了。如果租租車能幫忙跟進(jìn)進(jìn)度就好了。
另外一個(gè)插曲，有一次加完油後發(fā)現(xiàn)車的方向盤鎖住了動(dòng)不了，掛擋也掛不了。嚇?biāo)牢覀円詾檐噳牧诉€是出了什麼問(wèn)題。去找加油站工作人員，就說(shuō)讓我們自己聯(lián)繫拖車維修，他們給不了任何幫助。聯(lián)繫租租車客服也是建議我們聯(lián)繫租車門市叫救援。然後又找其他加油的司機(jī)幫忙看一下，也只是告訴我們儀表盤上顯示的是什麼，他們也不懂怎麼處理。我們準(zhǔn)備在打拖車維修的時(shí)候，我就去小紅書(shū)上搜了一下相關(guān)的內(nèi)容，沒(méi)想到竟然被我搞好了。差點(diǎn)幾百歐就要沒(méi)了。。
服務(wù)到位
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不錯(cuò)
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效率高，取車時(shí)間短，非常方便
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服務(wù)人員非常有禮貌，取還車方便
辦事效益一般，下午休息還車還應(yīng)改進(jìn)，車鎖鑰應(yīng)放在車行很明顯的位置，不應(yīng)交飛場(chǎng)保安人員，都下班了，找不到人，問(wèn)了多人等了好久才找到保安放鑰匙。
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當(dāng)天服務(wù)小姐的態(tài)度非常好，且講解很清楚
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服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)，唯一缺點(diǎn)是一直催促趕快簽名，還沒(méi)來(lái)得及完全確認(rèn)車輛狀況
整體交接很迅速
