GREEN MOTION成立于2007年,隸屬于Green Motion Car and Van Rental Limited,為英國第一個致力于環(huán)保汽車租賃的租車公司。GREEN MOTION的租車業(yè)務(wù)全球無處不在,其中在英國和北愛爾蘭的主要機場和市中心就已經(jīng)開設(shè)了20多個營業(yè)門店。目前全球大概有40多個租車代理機構(gòu)與GREEN MOTION合作。GREEN MOTION一直推崇環(huán)保政策,所以GREEN MOTION可供租用的汽車都是低油耗,節(jié)能型的,可以有效減少二氧化碳排放量和增加燃油效率。GREEN MOTION既可以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的租車服務(wù),又能夠有效減少二氧化碳排放所帶來的影響。
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1,制造借口強制收取費用,利用顧客不熟悉流程和流程疏漏,事后借口車輪有刮痕收取高額費用
2,車況與所述或記錄不符,被告知油箱是滿油,開出后發(fā)現(xiàn)其實只是半滿;事后還說記錄就是滿的,但又承認按照里程推算油箱應(yīng)該不滿;最后實際行駛里程也不準確告知顧客
3. 車子四輪定位不準,有左偏,行駛有安全隱患
4. 服務(wù)時間很短、晚7點就關(guān)門,距離機場還有一段距離,還車時間不方便
5. 機場接駁車距離航站樓也有不少距離,其實還是要走一段距離
比較滿意
時間點正確的話,整個流程還是非常絲滑的,但是他的工作時間是從早上8:00,周日不上班,如果不在他的工作時間內(nèi),不知道會不會更麻煩
重復(fù)推銷保險
滿意,最后一天車胎壓力報警,還好無大礙,正常還車
圖片分享還行
租車就是正常流程,沒什么好說的
工作人員的態(tài)度不是很好,在處理事情上問題不夠積極
說實話這是我最失望的一次租車體驗。
1-取車指引說車行會有人來機場出口處舉牌等候,接我們?nèi)ト≤嚕Y(jié)果出來的時候一個人沒有,我自己打電話過去,車行才說派人來接,說等15分鐘就好,結(jié)果我們等了40分鐘。
2-我訂單上清清楚楚寫的是自動擋,取車的時候給我一輛手動擋,我去問工作人員,他說這是我們的問題,直到我給他看我的訂單,他說我們系統(tǒng)沒看到這個,然后說給我們換,5分鐘就好,結(jié)果實際上完全沒有工作人員管,我們又足足等了1個小時,直到我們實在等不住了,抓住一個人開始投訴,他給我們換了一輛自動擋,而這輛車一直就在那里,我不明白為什么要白白浪費我們一個小時。
3-另外給我換的這輛自動擋又小又臟,他說這就是我選的類目,我選的是福特嘉年華,給我的是歐寶可賽,我感覺是差很多的,但我已經(jīng)白白浪費了兩個小時了,不想再糾纏,所以也勉強接受了。
租車公司態(tài)度十分消極,我們團隊需要租一輛7人座MPV,在平臺上已經(jīng)交完全額保險的前提下需要額外另收300歐才能取車,并且收取的錢還車時一分不退作為保險,我們在一輛車上重復(fù)買了兩次保險。并且租車行工作人員在看到我們猶豫是否要交這比錢時選擇直接離開出去吃飯,40分鐘才回來,然后又不處理我們的訂單出去抽煙20分鐘才回來后讓我們從后邊重新排隊,等于連吃飯加排隊耽誤了我們兩個多小時時間,整體服務(wù)極差
車不錯,比較新,盡管是最基礎(chǔ)款但仍然有CarPlay。
服務(wù)態(tài)度好,耐心。我買了基礎(chǔ)保險,沒有額外推銷全險。不怎么排隊,前邊只有一個人,辦理手續(xù)也很迅速。 很好的體驗。